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Atendimento por e-mail: support@sertta.com. Respondemos em até 2 dias úteis. Ao escrever, conte o que aconteceu e, se possível, o modelo do seu celular e a versão do Android.
Requisitos
O InstrutorDrive funciona em celulares Android 8.0 ou superior e precisa de conexão com a internet para sincronizar seus dados com segurança.
Conta e acesso
- Criar conta: toque em “Criar conta” e confirme seu e-mail pelo link que enviamos.
- Esqueceu a senha: use “Esqueci minha senha” na tela de login.
- Entre com o mesmo e-mail em qualquer celular para acessar seus dados.
Assinatura
O InstrutorDrive é por assinatura mensal, com 7 dias grátis. O valor vigente aparece antes da confirmação, e a cobrança e o gerenciamento são feitos pela Google Play.
- Assinar: pelo próprio app.
- Gerenciar ou cancelar: abra a Google Play → toque na sua foto → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → InstrutorDrive.
- Ao cancelar, você mantém o acesso até o fim do período já pago.
Como excluir sua conta e seus dados
Você pode excluir tudo direto no app:
- Abra o menu e toque em “Meus dados”.
- Role até o fim e toque em “Excluir minha conta”.
- Confirme.
Sua conta e todos os dados (alunos, aulas, serviços, planos, financeiro e assinatura) são removidos definitivamente. Você também pode pedir a exclusão por support@sertta.com.
Perguntas frequentes
Preciso de internet? Sim — seus dados ficam salvos na nuvem com segurança, para você usar de qualquer celular.
Meus dados e os dos meus alunos são meus? São. A gente não vende seus dados, e você pode excluir tudo quando quiser.
Funciona para qualquer categoria de CNH? Sim — você define os valores e o conteúdo por categoria (A, B, C, D, E).
Privacidade e termos
Consulte nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso para detalhes sobre dados e regras de uso.